개인정보처리방침

제1조개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 서비스 도입 문의 응대 — 데모 요청·상담 신청에 대한 회신, 서비스 안내, 계약 조건 협의
2. 회원 가입 및 관리 — 회원 식별·인증, 계정 유지·관리, 서비스 이용 권한(담당 브랜드 리포트 접근 범위) 부여, 부정 이용 방지
3. 서비스 제공 — GEO Score 감사 리포트 생성 및 제공, 고객 대시보드 접근 제공, 고지사항 전달
4. 서비스 개선 및 보안 — 접속 빈도 파악, 서비스 이용 통계 분석, 비정상 접근·자동화 요청(스팸) 차단

제2조처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 서비스 이용 과정에서 다음 항목이 수집될 수 있습니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보

서비스는 사업자를 대상으로 하는 기업용 서비스로, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제3조개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 제6조의 절차에 따라 지체 없이 파기합니다.

제4조개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

현재 회사가 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우는 없습니다. 향후 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용 기간을 사전에 고지하고 동의를 받습니다.

제5조개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한 등을 계약서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 이 방침을 통하여 지체 없이 공개합니다.

제6조개인정보의 국외 이전

회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이전은 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통하여 이루어집니다.

정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 위 이전은 서비스 제공에 필수적인 처리이므로, 거부하는 경우 회원 가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 거부 의사는 제10조의 연락처로 전달해 주시기 바랍니다.

제7조개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이(정당한 사유가 없는 한 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기 절차 — 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
• 전자적 파일 — 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
• 종이 문서 — 분쇄하거나 소각합니다.

법령에 따라 보존하여야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 별도의 데이터베이스 또는 보관 장소에 저장·관리합니다.

제8조정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구

권리 행사는 제10조의 연락처로 서면·전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정·삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

다만 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우 등 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 해당하는 때에는 열람 또는 처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.

제9조개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치 — 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하고, 취급자를 대상으로 정기적인 교육을 실시합니다.
• 접근 권한 관리 — 개인정보에 접근할 수 있는 권한을 업무 수행에 필요한 범위로 차등 부여하며, 회원은 본인에게 배정된 브랜드의 리포트에만 접근할 수 있도록 계정별 권한을 통제합니다.
• 비밀번호 보호 — 회원의 비밀번호는 일방향 암호화되어 저장되며, 회사는 평문 비밀번호를 보관하거나 확인할 수 없습니다.
• 전송 구간 암호화 — 서비스의 모든 통신은 HTTPS(TLS)로 암호화하여 전송합니다.
• 접근 통제 — 로그인이 필요한 영역(고객 대시보드 및 리포트)은 인증되지 않은 접근을 서버 단에서 차단합니다.
• 자동화 요청 차단 — 문의 양식에 자동화된 스팸 요청을 걸러내는 장치를 두고 있습니다.

제10조개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 로그인 상태를 유지하기 위하여 쿠키를 사용합니다.

회사는 광고·행태정보 수집을 위한 분석 도구나 추적 픽셀을 서비스에 설치하지 않습니다. 정보주체는 웹 브라우저 설정(도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보)을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 인증 쿠키를 거부하는 경우 로그인이 필요한 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

회사는 정보주체의 개인정보를 이용한 자동화된 결정(프로파일링)을 하지 않습니다.

제11조개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수·처리 부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리합니다.

제12조권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 — 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 — 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국 — 182 (ecrm.police.go.kr)

또한 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제13조개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 7월 1일부터 적용됩니다.

법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항 또는 이 페이지를 통하여 고지합니다. 다만 정보주체의 권리에 중대한 변경이 발생하는 때에는 최소 30일 전에 고지합니다.